Vaga arquiteto de solucoes pl - uberlândia PCD
- Tags:
- algar tecnologia, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Descrição da vaga: Análise e desenvolvimento de Soluções de Negócios fim a fim para operações de Contact Center SAC, Televendas, Back office e Cobrança Precificação, análise financeira e desenvolvimento de modelos de negócio fixos e variáveis Desenvolvimento de projetos especiais com equipe multidisciplinar Qualificações e conhecimentos desejados: Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia, Ciências Computação ou demais cursos da área de tecnologia ou exatas. Desejável pós-graduação. Inglês e espanhol intermediário. Conhecimento na torre de negócio BPO com foco em Relacionamento com Clientes Modelos operacionais e de negócios. Desenho de soluções integrando diversas áreas de negócio e tecnologias Capacidade de analisar e responder RFPŽs, desenvolvendo possíveis soluções Conhecimento de tecnologias e ferramentas de Contact Center (DAC, URA, CTI, Plataformas digitais, Discador, Sistemas de atendimento e b ack office) Conhecimento básico sobre métricas e dimensionamento de operações de Contact Center Conhecimento de matemática financeira básica e conceitos financeiros (Margem Bruta, EBIT, Lucro Econômico, CAPEX, OPEX, entre outros) Experiência em precificação de serviços Habilidade para realização de defesas técnicas, tanto para clientes quanto internamente. Desejável certificações técnicas TIC e BPO.
A empresa Algar Tech é uma empresa do Grupo Algar, fundado em 1929 com atuação em todo o território nacional nos setores de TI/Telecom, Agro, Serviços e Turismo onde trabalham cerca de 20 mil pessoas servindo 2 milhões de clientes.
Faixa Salarial
R$ 1000,00 - R$5000,00 .
Escolaridade Mínima
Graduação .
Habilidades requeridas
-
Local de trabalho
Uberlandia / MG
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.